配送信息

1.乐器之乡的订单配送，我们需要1到2个工作日处理并邮寄您的订单，在订单高峰期如国家规定的节假日、双十一等重大节日我们可能需要额外3~5个工作日来处理您的订单。

责任豁免

以下情况造成的订单延迟或无法配送，乐器之乡将不承担责任

(1) 如果您的订单内有缺货商品，可能会延迟您的订单发送。

(2) 您提供的收件人信息错误和不详细的地址。

(3) 货物送达您地址，您无法配合签收，由此造成的重复配送所产生的相关费用及结果。

(4) 如遇不可抗力因素，配送到达时间可能略有延迟。

发货通知

由于商品发货位置不同，一个订单中的商品可能会被拆分为多个包裹配送，送达时间视快递配送时间而定；包裹发出后，系统将物流信息通过短信的方式，发送到您的注册手机。

缺货处理

如果您的订单中有缺货产品，乐器之乡可能会取消您的订单，或单独取消订单中缺货的产品，此时客服人员将发邮件通知您并退还差价。

配送方式

为了提高用户体验，我们使用国内最知名的物流公司来发货，顺丰、中通等来派送您的订单，请仔细填写并核实您的详细收货信息