退/换货流程

乐器之乡购物商城在售的所有的商品均依照国家“三包”规定及其他售后服务相关法律法规执行。

退/换货标准如下：

1. 乐器之乡商城在售商品，自客户签收之日起，7天（含）内可以办理退货，15天（含）内可以办理换货。

退货流程

客户在线申请退换时，请确保：

1.商品外包装完整，无拆封，相关附(配)件齐全；

2.商品表面无划痕、无破损、无使用等痕迹；

3.标识、标签无撕损、修改及改动； 如有赠品，也必须将赠品一并退回；

4.请务必将商品的内带附件、说明书等随同商品一起退回。